La plateforme de recouvrement IA

la PLUS avancée qui :

Un puissant Membre d'équipe qui renforce votre équipe

Collection.ai agit comme un membre à part entière de votre équipe, pleinement engagé à renforcer vos capacités de recouvrement. Il prend en charge les tâches répétitives et chronophages, libérant votre équipe pour les activités à plus forte valeur. Avec Collection.ai, rationalisez les opérations, optimisez le recouvrement et menez votre entreprise vers plus d'efficacité et une croissance durable.

Technologie

IA conversationnelle

IA conversationnelle

Collection.ai utilise l'IA conversationnelle pour dialoguer naturellement avec les clients sur plusieurs canaux et en temps réel, avec des réponses précises et contextualisées.

Détection précoce des risques

IA sécurisée

Vos données restent privées. Notre IA fonctionne entièrement en interne, avec des protections avancées et sans prestataires tiers.

Approche proactive

Approche proactive

Collection.ai n'attend pas. Il envoie des messages au bon moment et engage des conversations qui réduisent les retards de paiement avant qu'ils n'apparaissent.

OMNICANAL

SMS

Touchez les clients là où ils répondent le plus : par SMS. Les messages sont ouverts en quelques minutes, et notre IA mène chaque conversation comme un agent formé.

E-mail

Notre IA rédige et répond aux e-mails avec précision, empathie et clarté, tout en respectant les règles fixées par votre équipe. Elle gère les fils d'échanges, pas seulement les rappels ponctuels.

Exemple de prise de contact automatisée par e-mail

Téléphone

Collection AI prend aussi en charge la prise de contact vocale avec des conversations menées par l'IA qui fournissent les informations dont vos clients ont besoin, sans mobiliser votre personnel.

Solutions

Recouvrement des crédits automobiles

Crédits automobiles

Récupérez davantage sur les prêts en souffrance sans effectifs supplémentaires. Nous gérons la prise de contact avec les emprunteurs via des rappels personnalisés et des conversations IA individuelles, améliorant la trésorerie et libérant votre équipe des relances manuelles.

Centres d'appels de recouvrement

Centres d'appels de recouvrement

Une prise de contact personnalisée qui étend la capacité de vos conseillers en traitant automatiquement les comptes à faible risque. Nous réduisons le travail manuel sur les petits impayés, pour que vos conseillers se concentrent sur les factures qui rapportent le plus.

Recouvrement pour banques et institutions financières

Banques & Prêts

Récupérez davantage sur les portefeuilles d'emprunteurs et libérez le capital immobilisé dans les créances en retard. Collection.ai réduit les retards de paiement et améliore les indicateurs de performance des prêts en automatisant une prise de contact envoyée au bon moment et conforme, surtout sur les comptes anciens où la relance manuelle échoue.

Comptabilité IA avancée Santé

Santé

Automatisez le suivi des patients et des payeurs pour libérer plus tôt la trésorerie immobilisée dans vos créances. Nous envoyons des rappels personnalisés pour les tickets modérateurs, franchises et refus de remboursement, libérant votre équipe chargée du cycle de facturation pour les recours complexes et les comptes à forte valeur.

Recouvrement de prêts étudiants

Éducation

Recouvrez les frais de scolarité plus vite sans surcharger les services aux étudiants. Collection.ai automatise le suivi de la facturation par semestre, des petits frais et des frais de scolarité en retard, pour que votre équipe se concentre sur les inscriptions, les aides et la réussite étudiante.

Notifications IA avancées

Assurance

Récupérez les primes acquises avant qu'elles ne deviennent des revenus perdus. Collection.ai réduit les impayés de primes et aide à prévenir les résiliations grâce à une prise de contact ponctuelle et conforme. Trésorerie améliorée, rétention soutenue et rentabilité de souscription renforcée.

Fabricants

Transforme la gestion des comptes clients en accélérant les échanges avec les clients, en réduisant les retards de paiement et en rationalisant le recouvrement — trésorerie renforcée et marges protégées.

Recouvrement pour les télécommunications

Télécommunications

Augmentez les taux de paiement des abonnés sans goulots d'étranglement humains. Collection.ai automatise le suivi du cycle de facturation et réduit les impayés grâce à une prise de contact personnalisée et contextualisée, améliorant les encaissements tout en limitant le risque d'attrition.

Recouvrement pour les fournisseurs d'énergie et d'eau

Fournisseurs d'énergie et d'eau

Accélérez les encaissements sans effectifs supplémentaires ni risque pour la confiance du public. Nous raccourcissons le cycle compteur-encaissement grâce à une prise de contact personnalisée qui résout les comptes en souffrance plus tôt, réduisant la charge manuelle et les risques de coupure.

Recouvrement de créances publiques

Créances publiques

Collection.ai améliore le recouvrement des créances publiques en rationalisant les processus de paiement et la gestion des fonds publics grâce à une communication stratégique.

Business to Business (B2B)

Collection.ai transforme les comptes clients en accélérant le recouvrement et en réduisant l'ancienneté des factures grâce à une prise de contact proactive et une facilitation fluide des paiements.

Recouvrement de cartes de crédit

Cartes de crédit

Collection.ai améliore les systèmes de paiement par carte en contactant proactivement les clients pour réduire les soldes en retard et renforcer la relation émetteur-consommateur.

Un processus d'intégration simplifié

Session d'intégration

Appel de lancement

Nous échangeons pour comprendre vos besoins.

Personnalisation

Personnalisation

Nous adaptons la plateforme à vos processus.

Mise en service

Mise en production

Votre membre d'équipe IA produit des résultats, et vite.

Comparatif

Fonctionnalité

Logo Collection.ai

Traitement manuel

Capacité

Inclus

Illimité, 24h/24 et 7j/7

Non inclus

Capacités limitées

Omnicanal

Inclus

SMS, e-mail et téléphone

Non inclus

Surcharge de communication

Intégration des données

Inclus

Import des données depuis les systèmes intégrés

Non inclus

Compliqué & chronophage

Relances

Inclus

Cohérentes & personnalisées

Non inclus

Manuelles, tardives &
incohérentes

Analyses

Inclus

Rapports personnalisés & automatisés

Non inclus

Processus manuel, limité

Détection du sentiment

Inclus

Langage approprié,
réduit les biais

Non inclus

Subjectif & incohérent

Efficacité des coûts

Inclus

Réduit les coûts d'exploitation &
augmente le recouvrement

Non inclus

Coûts salariaux élevés

Réinventer le recouvrement

Notre technologie IA avancée offre un support conversationnel précis à vos clients, rationalise le recouvrement et permet à votre équipe de se concentrer sur les tâches stratégiques à forte valeur.